VACATURE: Sales Support / Backoffice medewerker

Leuk kennis te maken, hebben we een match?
The Giftcard Company is ontstaan in 2008 als uitgever van de cadeaukaart fashioncheque in Nederland. Nog altijd is fashioncheque het grootste en belangrijkste merk in het portfolio met meer dan 10.000 acceptanten en diverse verkoopkanalen waaronder 6500 winkels en diverse online b2b en b2c distributiekanalen in Nederland. In de afgelopen 3 jaar is het bedrijf in een sterke groei en transitie fase beland van start-up naar scale up.

Niet alleen door meerdere nieuwe eigen merken uit te geven (naast fashioncheque bijv. Sports Gift Card en de Babycadeaubon) maar ook het giftcard programma voor andere uitgevers te organiseren zoals de Bestseller merken (o.a. JACK&JONES, Vero Moda, Only, Name-it) in 23 landen. Tenslotte is er een sterk internationale trend waarin de cadeaukaarten als digitaal product op diverse online distributiekanalen worden aangeboden.

We zijn een klein team met 23 collega’s in Nederland waar beslissingen snel genomen worden en je direct invloed kunt uitoefenen op het resultaat. Ben je nauwkeurig, communicatief vaardig, kun je snel schakelen en vind je het leuk om met veel verschillende opdrachten tegelijk bezig te zijn?

Dan hebben we een match en pas jij bij ons bedrijf! Klein en fijn in omvang maar groot in ambities om voor consument en acceptant de beste cadeaukaart ervaring te creëren!

De functie
Je plant, verwerkt en verstuurt orders, onderhoudt het contact met onze klant en je schakelt met onze Supply Chain collega over de voorraad. Daarnaast onderhoud je ook contact met retailers, leveranciers en alles wat daarmee samen valt.

Ons Sales team is klein, informeel, gezellig maar vooral ambitieus en bestaat uit twee Accountmanagers en een Supply Chain Manager. Het Sales team staat onder leiding van de Sales Manager.

Als Sales Support / Backoffice medewerker werk je nauw samen met de Accountmanagers en biedt hen ondersteuning. Onze Accountmanagers werken hard aan onze bekendheid in de markt en zorgen voor winstgevende groei in omzet en het marktaandeel. Ze doen er alles aan om onze klantenkring uit te breiden.

Onze bestaande klantenkring bestaat uit verschillende soorten bedrijven die onze cadeaukaarten inzetten voor uiteenlopende doeleinden. Dit zijn commerciële bedrijven die onze producten rechtstreeks inkopen maar ook overheidsinstellingen.

Je hebt zowel naar buiten toe als intern veel contact met verschillende mensen. Het betreft een veelzijdige en dynamische functie en je bent daarmee een belangrijke schakel in ons bedrijf.

Je taken bestaan o.a. uit:
• Het bieden van commerciële support aan de Accountmanagers met betrekking tot het uitbreiden, en onderhouden van het klantenbestand;
• Eén op één samenwerking met de Accountmanagers waarbij je ondersteunt als aanspreekpunt voor de klant;
• Het plannen en verwerken van zakelijke orders;
• Het verwerken en onderhouden van gegevens van klanten, winkels en webshops in de backoffice applicatie;
• Het plannen, organiseren en bewaken van het proces van het (tijdig) aansluiten van  winkels en webshops;
• Het controleren en actueel houden van klantdossiers;
• Het verwerken van in- en uitgaande correspondentie.

Dit bieden we:
• Een marktconform salaris (afhankelijk van je ervaring) voor 36-40 uur per week en uitzicht op een vast contract;
• Een afwisselende functie binnen een dynamisch en snelgroeiend internationaal bedrijf;
• Werken binnen een fijn, informeel team met leuke collega’s;
• Een laptop en telefoon van de zaak;
• Reiskostenvergoeding;
• Een variabele bonusregeling;
• De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen door opleiding en/of training;
• We stimuleren ondernemerschap en nodigen je uit om mee te denken en te verbeteren.

Dit breng je mee:
• Je hebt minimaal een MBO opleiding en reeds relevante werkervaring;
• Goede beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal in woord en schrift;
• Je bent communicatief goed onderlegd;
• Je bent nauwkeurig, zelfstandig, pro-actief, initiatiefrijk en kunt goed samenwerken;
• Je bent klant-en servicegericht, flexibel en kunt snel schakelen;
• Je hebt een hands-on mentaliteit;
• Ervaring met het MS-Office Pakket.

Word jij onze nieuwe collega?
Stuur dan je C.V. samen met motivatie naar hr@fashioncheque.nl.
Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Chantal Koster via 06-14968584.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.