Klantenservice

Dit is om een technische reden helaas nog niet mogelijk, maar hier wordt aan gewerkt.

Je kunt kiezen voor verschillende waarden, dus je kunt ook een gedeelte van de fashioncheque gebruiken voor de adidas Gift card. Het resterende tegoed blijft gewoon op jouw fashioncheque staan.

De adidas Gift card moet in één keer gebruikt worden. Je kunt hem helaas niet in delen gebruiken op adidas.nl.

Je kunt kiezen uit: €10, €20, €30, €40 en €50. Je moet minimaal €10 op jouw fashioncheque hebben staan om de aankoop mogelijk te maken.

1) Kies een of meerdere producten uit op adidas.nl;

2) Klik op je winkelwagen om te bestellen;

3) Klik op 'kortingscode'. Je vindt het veld van de kortingscode onder het besteloverzicht.

4) Vul de kortingscode in en klik op 'toepassen'.

Ja, dit is mogelijk binnen 14 dagen en de adidas Gift card mag nog niet verzilverd zijn. Gebruik hiervoor het herroepingsformulier dat je ontvangen hebt bij de orderbevestiging. Het bedrag zal teruggestort worden op jouw fashioncheque. Bewaar je fashioncheque dus goed!

De adidas Gift card is 1 jaar geldig.

De adidas Gift card code is alleen te besteden op adidas.nl.

Mocht je contact op willen nemen met de klantenservice van fashioncheque, houd dan het kaartnummer van de fashioncheque en het ordernummer van de bevestigingsmail bij de hand. Het is mogelijk dat de klantenservice hierom vraagt. Als je gebruik wil maken van het herroepingsformulier dan dien je de fashioncheque nog in je bezit te hebben, omdat het geld teruggestort wordt op jouw fashioncheque.

Het komt weleens voor dat de orderbevestiging met hierin de vouchercode niet is aangekomen. Check naast je inbox ook je ongewenste mail (spam). Staat hij hier ook niet in? Neem dan contact met ons op via 023 - 551 81 30. Onze medewerkers helpen je graag verder.

Je kunt contact opnemen met de klantenservice van fashioncheque via 023 - 551 81 30 of info@fashioncheque.com. Wij helpen je graag!

Je kunt je richten aan de klantenservice van adidas via adidas.nl/help of 0800-0201240.