Klantenservice

Dit is om technische redenen helaas niet mogelijk.

Je kunt kiezen uit verschillende waarden, dus je kunt ook een gedeelte van de fashioncheque gebruiken voor de Bijenkorf Cadeaucard. Het resterende tegoed blijft gewoon op jouw fashioncheque staan.

Je kunt kiezen uit: €10, €20, €30, €40 en €50. Je moet minimaal €10 op jouw fashioncheque hebben staan om de aankoop mogelijk te maken.

De Bijenkorf Cadeaucard is onbeperkt geldig.

Je kunt het saldo nakijken op: https://www.debijenkorf.nl/de-bijenkorf-cadeaucard

Wat leuk dat je jouw Bijenkorf Cadeaucard wilt verzilveren! Om op deBijenkorf.nl jouw Cadeaucard te verzilveren, dien je bij de stap Betalen ervoor te kiezen om je Cadeaucard te verzilveren. Dit kun je doen middels het invullen van de 24-cijferige code. Jouw Cadeaucard is inzetbaar voor het volledige collectie. Het is alleen niet mogelijk om de Bijenkorf Cadeaucard te verzilveren bij de aankoop van Nederlandstalige boeken.

Ja, je kunt tot 10 cadeaukaarten gebruiken per bestelling.

Nee, het omwisselen van jouw fashioncheque in een Bijenkorf Cadeaucard kan niet worden geannuleerd. De herroepingstermijn van 14 dagen is gezien de aard van het product niet van toepassing. Met de aankoop van de Bijenkorf Cadeaucard ga je akkoord met een directe levering van het product na betaling en doe je uitdrukkelijk afstand van het herroepingsrecht. fashioncheque wijkt hier af van het normale herroepingsrecht omdat niet is te achterhalen of het product al door jou is gebruikt. De Bijenkorf Cadeaucard is namelijk direct na aanschaf geactiveerd en niet meer zichtbaar in ons systeem.

Het komt weleens voor dat de orderbevestiging met hierin de vouchercode niet is aangekomen. Check naast je inbox ook je ongewenste mail (spam).

Je kunt contact opnemen met de klantenservice van fashioncheque via info@fashioncheque.com. Wij helpen je graag!