Klantenservice

Dit is om een technische reden helaas nog niet mogelijk, maar hier wordt aan gewerkt.

Je kunt kiezen uit verschillende waarden, dus je kunt ook een gedeelte van de fashioncheque gebruiken voor de Bijenkorf Cadeaucard. Het resterende tegoed blijft gewoon op jouw fashioncheque staan.

Je kunt kiezen uit: €10, €20, €30, €40 en €50. Je moet minimaal €10 op jouw fashioncheque hebben staan om de aankoop mogelijk te maken.

De Bijenkorf Cadeaucard is onbeperkt geldig.

Je kunt het saldo nakijken op: https://www.debijenkorf.nl/de-bijenkorf-cadeaucard

Wat leuk dat je jouw Bijenkorf Cadeaucard wilt verzilveren! Om op deBijenkorf.nl jouw Cadeaucard te verzilveren, dien je bij de stap Betalen ervoor te kiezen om je Cadeaucard te verzilveren. Dit kun je doen middels het invullen van de 24-cijferige code. Jouw Cadeaucard is inzetbaar voor het volledige collectie. Het is alleen niet mogelijk om de Bijenkorf Cadeaucard te verzilveren bij de aankoop van Nederlandstalige boeken.

Ja, je kunt tot 10 cadeaukaarten gebruiken per bestelling.

Mocht je contact op willen nemen met de klantenservice van fashioncheque, houd dan het kaartnummer van de fashioncheque en het ordernummer van de bevestigingsmail bij de hand. Het is mogelijk dat de klantenservice hierom vraagt. Als je gebruik wil maken van het herroepingsformulier dan dien je de fashioncheque nog in je bezit te hebben, omdat het geld teruggestort wordt op jouw fashioncheque.

Het komt weleens voor dat de orderbevestiging met hierin de vouchercode niet is aangekomen. Check naast je inbox ook je ongewenste mail (spam).

Je kunt contact opnemen met de klantenservice van fashioncheque via info@fashioncheque.com. Wij helpen je graag!