Klantenservice

Nationale Postcode Loterij

Hoe weet ik dat ik gewonnen heb?

Je hebt hierover bericht gekregen van de Nationale Postcode Loterij. Mocht je hier vragen over hebben, neem dan contact op met de Nationale Postcode Loterij via www.nationalepostcodeloterij.nl

Hoe kan ik mijn fashioncheque van de Nationale Postcode Loterij activeren?

De fashioncheque moet na ontvangst nog geactiveerd worden om hem te kunnen gebruiken. Je kunt hem activeren via: fashioncheque.com/nl/postcodeloterij

Hoe lang is de fashioncheque van de Nationale Postcode Loterij geldig?

De fashioncheque is na activatie 1 jaar geldig.

Hoeveel saldo staat er op de fashioncheque van de Nationale Postcode Loterij?

Nadat je de fashioncheque hebt geactiveerd, staat er €25 op.

Waar kan ik de fashioncheque van de Nationale Postcode Loterij inwisselen?

Ga naar www.fashioncheque.com/nl/winkels voor een winkel bij jou in de buurt.

Kan ik het tegoed in meerdere keren besteden?

Ja dat kan! Je kunt in de Saldochecker op onze website zien hoeveel saldo er na een aankoop nog op je fashioncheque staat.

Waarom kan ik de fashioncheque die ik heb ontvangen van de Nationale Postcode Loterij niet online besteden?

Het zijn zware tijden voor de retail in Nederland, daarom heeft fashioncheque ervoor gekozen dat je deze speciale fashioncheque alleen bij fysieke winkels in kunt leveren. Zo steunen we de winkels toch een beetje. Ga naar www.fashioncheque.com/nl/winkels voor een winkel bij jou in de buurt.

Kan ik de fashioncheque inruilen of uit laten betalen?

Nee, inruilen en uitbetalen van het tegoed is niet mogelijk (ook niet bij resttegoeden).

Ik heb een vraag over mijn fashioncheque van de Postcode Loterij. Hoe kan ik met jullie contact opnemen?

Voor vragen over de Postcode Loterij actie zijn wij te bereiken op het telefoonnummer: 023-3031012.

Niet gevonden wat je zocht?

Vanwege de genomen maatregelen rondom het Coronavirus werken onze medewerkers momenteel vanuit huis. Hierdoor zijn wij telefonisch minder goed bereikbaar en niet altijd in de gelegenheid u direct te woord te staan. Heeft u een vraag en kunt u het antwoord niet vinden op onze website tussen de veelgestelde vragen? Dan verzoeken wij u vriendelijk zoveel mogelijk te mailen via info@fashioncheque.nl of gebruik te maken van het contactformulier. We doen ons best uw e-mail zo spoedig mogelijk te beantwoorden.

Let op, het contactformulier is niet meer in te vullen via Internet Explorer. Gebruik bij voorkeur Safari of Google Chrome.

Heb je een vraag over jouw security code (SC)? Bekijk dan eerst onze FAQ.