bestellung & erhalt

Häufig gestellte Fragen

Kann ich meine fashioncheque, die ich im Webshop bestellt habe, sofort verwenden?

Die fashioncheque ist bei Erhalt sofort aktiviert und kann direkt verwendet werden.

Bitte beachten Sie: Mit der Nutzung verzichten Sie auf Ihr Widerrufsrecht. Die fashioncheque kann daher nicht mehr zurückgegeben werden.

Ich habe meinen Voucher nicht erhalten. Was kann ich tun?

Es tut uns leid, dass Sie Ihren Voucher nicht erhalten haben. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wo finde ich die Rechnung für meine Bestellung?

Sie finden die Rechnung im Anhang Ihrer Bestellbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten haben. Sollten Sie die Bestellbestätigung nicht mehr finden, ist das kein Problem. Kontaktieren Sie einfach unseren Kundenservice, und wir senden Ihnen die Rechnung gerne erneut zu.

Welche Zahlungsmethoden kann ich beim Kauf einer fashioncheque im Webshop nutzen?

Sie können per PayPal oder Banküberweisung bezahlen. Bei einer Banküberweisung versenden wir die fashioncheque(s) erst, nachdem wir den Zahlungseingang erfolgreich erhalten haben.

HABEN SIE NOCH FRAGEN?

Haben Sie noch eine Frage zu fashioncheque, finden hier aber keine Antwort darauf? Stellen Sie Ihre Frage an unseren Kundenservice, und wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.