Datenschutz und Cookie-Richtlinie

Datenschutz

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Über unseren Internetshop fashioncheque.nl werden personenbezogene Daten verarbeitet. Die fashioncheque holding B.V. legt großen Wert auf den sorgsamen Umgang mit personenbezogenen Daten. Deswegen werden persönliche Daten von uns sorgfältig verwendet und geschützt.

Die fashioncheque holding B.V. ist die Partei, die für die Datenverarbeitung verantwortlich ist. In dieser Datenschutzrichtlinie und unserer Cookie-Richtlinie erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir im Internetshop www.fashioncheque.com zusammentragen und zu welchen Zwecken wir diese Daten erheben. Wir empfehlen Ihnen, die Richtlinien aufmerksam zu lesen. Falls Sie Fragen haben oder erfahren möchten, welche Daten wir genau von Ihnen protokollieren, nehmen Sie bitte Kontakt mit der fashioncheque holding B.V. auf. Die Kontaktangaben finden Sie unten in dieser Datenschutzrichtlinie.

Die Datenschutzrichtlinie kann von Zeit zu Zeit geändert werden, falls dies aufgrund von neuen Entwicklungen erforderlich ist. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu konsultieren, damit Sie über Änderungen auf dem Laufenden bleiben. Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 28. Juni 2023 geändert.

Wir erfüllen bei der Datenverarbeitung die Auflagen, die von den Datenschutzgesetzen vorgegeben werden. Das bedeutet unter anderem, dass wir:

Unsere Ziele vor der Verarbeitung personenbezogener Daten deutlich in der hier vorliegenden
Datenschutzrichtlinie beschreiben;
Uns bei der Erhebung von personenbezogenen Daten auf diejenigen Daten beschränken, die für
die in dieser Richtlinie beschriebenen Verarbeitungen notwendig sind;
Sie zunächst explizit um Ihre Einwilligung für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
bitten, wenn Ihr Einverständnis obligatorisch ist;
Angemessene Schutzmaßnahmen ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten abzusichern
und dasselbe auch von Parteien verlangen, die Ihre personenbezogenen Daten in unserem
Auftrag verarbeiten;
Ihr Recht respektieren, Ihnen auf Ihren Wunsch hin Einsicht in die Daten zu bieten, diese zu
korrigieren oder zu löschen.

Zu welchen Zwecken arbeiten wir mit personenbezogenen Daten?

Abwicklung von Bestellungen

Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten, um diese ordnungsgemäß abzuwickeln. Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten in diesem Fall an unser Vertriebszentrum weitergeben, damit die Bestellung bei Ihnen zugestellt werden kann. Außerdem erhalten wir von Ihrer Bank Informationen über Ihre Bezahlung. Dafür verwenden wir Ihre E-Mail- Adresse, Ihre Telefonnummer sowie Ihren Namen, die Straße und den Wohnort. Wenn es sich um eine geschäftliche Bestellung handelt, verwenden wir auch den Firmennamen und die MwSt.-Nummer. Das hängt mit der Erfüllung des Vertrags zusammen. Wir bitten Sie außerdem um die oben genannten Angaben, wenn Sie den Fashioncheque bei uns gegen einen Online-Gutscheincode umtauschen, damit wir Ihnen den Online-Gutscheincode zusenden können. Damit der Einkauf bei fashioncheque so angenehm wie möglich verläuft, speichern wir mit Ihrem Einverständnis Ihre persönlichen Daten sowie die Daten über Ihre Bestellung und die Nutzung unserer Dienstleistungen. Auf diese Weise können wir die Website personalisieren.

Ihr Nutzerkonto

Wenn Sie eine Bestellung in unserem Internetshop aufgeben, haben Sie die Möglichkeit, sich zu registrieren. Dafür müssen Sie einige persönliche Angaben machen und einen Nutzernamen erstellen. Damit eröffnen wir ein Nutzerkonto, bei dem Sie sich mit Ihrem Nutzernamen und einem von Ihnen gewählten Passwort anmelden können. Wir benötigen dafür Ihre Zahlungsinformationen, die E-Mail- Adresse, Name, Straße und Wohnort sowie Ihre Rechnungsadresse und Telefonnummer. Es besteht ein berechtigtes Interesse an diesen Informationen. Wir speichern diese Daten, damit Sie diese nicht bei jeder Bestellung erneut eingeben müssen. Sie können in Ihrem Konto auf Wunsch die Daten bearbeiten. Wir speichern Ihre Informationen, bis Sie das Konto auflösen. Wenn Sie Ihr Konto auflösen möchten, können Sie uns eine entsprechende Mitteilung machen. Wir löschen das Konto für Sie.

Webformular und Newsletter

Mit den Kontaktformularen können Sie uns Fragen stellen, Anfragen machen oder sich für den digitalen Newsletter an- oder abmelden. Dafür verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse. Das geschieht auf Grundlage Ihrer Einwilligung (opt-in). Die Informationen werden gespeichert, bis wir sicher sind, dass Sie mit unserer Antwort zufrieden sind. Auf diese Weise können wir die Angaben bei möglichen Folgefragen mühelos abrufen. Weiterhin dient dies der Ausbildung unserer Kundenservice-Mitarbeitenden, sodass wir unseren Service weiterhin verbessern können. Wir bieten einen Newsletter an, mit dem wir Interessierte über unsere Produkte und/oder Dienstleistungen informieren. Ihre E-Mail-Adresse wird nur mit Ihrem Einverständnis in die Liste der Abonnenten aufgenommen. Diese Daten werden gespeichert, bis Sie das Abonnement kündigen. Jeder Newsletter enthält einen Kündigungs-Link.

Betrug

Niemand ist an Sicherheitsvorfällen und Betrug interessiert, das gilt natürlich auch für uns. Deswegen setzen wir personenbezogene Daten (unter anderem E-Mail-Adressen, IP-Adressen sowie Angaben über Such-, Surf- und Kaufverhalten) dafür ein, unberechtigten Zugriff und Betrug zu untersuchen, zu verhindern und zu unterbinden.

Mit wem teilen wir Ihre Daten?

Vertriebs- und Logistikpartner

Die fashioncheque holding B.V. verkauft Ihre Daten nicht an Dritte und stellt diese Daten ausschließlich Dritten zur Verfügung, die an der Abwicklung Ihrer Bestellung beteiligt sind. Unsere Arbeitnehmenden und von uns eingeschaltete Dritte sind dazu verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu respektieren.

Die Behörden

In einigen Fällen müssen wir personenbezogene Daten an die Behörden weitergeben. Das kann in erster Linie der Fall sein, wenn bestimmte Behörden diese Daten für die Erledigung ihrer Aufgaben benötigen, das gilt beispielsweise für das Finanzamt. Außerdem kann es vorkommen, dass die Polizei oder Justiz bestimmte Daten im Fall von Betrug oder Missbrauch benötigt. Schließlich kann bestimmten Aufsichtsorganen im Rahmen von Untersuchungen Zugang zu personenbezogenen Daten gewährt werden.

Erhebung von Online-Daten

Cookies

Für die Bereitstellung von elektronischen Dienstleistungen und Informationen auf dieser Website verwenden wir Cookies. Cookies sind kleine Dateien, in denen wir Informationen speichern können, damit Sie diese nicht jedes Mal erneut eingeben müssen. Wir sehen anhand der Cookies auch, dass Sie auf unsere Seite zurückkommen. Wir verwenden Cookies, um Ihre Einstellungen und Präferenzen zu speichern und die Benutzererfahrung angenehmer zu gestalten.

Wenn Sie unseren Internetshop das erste Mal besuchen, wird eine Mitteilung mit einer Erklärung über die Verwendung von Cookies angezeigt. Wir fragen Sie, ob Sie mit der Nutzung dieser Cookies einverstanden sind. Es gibt funktionale und analytische Cookies sowie Cookies, die Ihr Surfverhalten aufzeichnen. Für die Verwendung der letztgenannten Cookies werden Sie um Ihre Einwilligung gebeten. Auf dieser Seite können Sie anschließend Ihre Einwilligung jederzeit ändern oder widerrufen. Sie können in Ihrem Browser die Ablage von Cookies deaktivieren. Dann besteht allerdings die Möglichkeit, dass die Website nicht mehr komplett funktioniert. In unserer Cookie-Richtlinie finden Sie alle Informationen über die Ablage von Cookies. Wenn Sie die Cookies löschen möchten, wird auf der Seite der niederländischen Verbraucherorganisation Consumentenbond erklärt, wie Sie dabei vorgehen müssen.

Wir möchten Sie gerne darauf hinweisen, dass diese Daten von der fashioncheque holding B.V. in keinem Fall auf Ihre Person zurückgeführt werden können, es sei denn, Sie identifizieren sich selbst in einem der Formulare auf der Website als Person. Das kann der Fall sein, wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder eine E-Mail-Adresse angeben, um sich für den Newsletter anzumelden. In diesen Fällen kann Ihr Besuchsverhalten mit den eingetragenen Daten verknüpft werden.

Reklame und Marketingkampagne

Auf Grundlage Ihres Verhaltens auf der Website werden anhand von Marketinglisten Profile erstellt, sodass wir Besuchern von anderen Seiten mithilfe der Marketing-Cookies relevante Anzeigen zeigen können. Auf diese Weise sehen Sie als Besucher relevante Anzeigen, die zu Ihrem vorhergehenden Verhalten auf der Website passen. Wir hoffen, Sie so noch besser über unsere Dienstleistungen und Artikel informieren zu können. Diese Daten können nicht auf eine spezifische Person zurückgeführt werden.

Wir werden Ihre Daten geschützt?

Die fashioncheque holding B.V. trifft zahlreiche Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Das gilt sowohl auf organisatorischer als auch auf technischer Ebene. Um Ihre Privatsphäre zu schützen, wird der Zugang zu personenbezogenen Daten mit einem Nutzernamen und einem Passwort abgeschirmt.

Darüber hinaus setzen wir gesicherte Verbindungen (Secure Sockets Layer oder SSL) ein, die alle Informationen abschirmen, die zwischen Ihnen und unserer Website ausgetauscht werden, wenn Sie personenbezogene Daten eingeben. Wir arbeiten weiterhin mit Fachleuten und spezialisierten Systemen, die jeden Tag unsere Verfahren sichern und Schwachpunkte suchen.

Welche Rechte haben Sie?

Wenn Sie Fragen haben oder erfahren möchten, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen haben, können Sie jederzeit gerne Kontakt mit uns aufnehmen. Unten finden Sie unsere Kontaktangaben. Sie haben folgende Rechte:

Sie haben das Recht, eine Erklärung darüber anzufordern, welche personenbezogenen Daten wir
haben und was wir damit tun
Sie haben das Recht, Einsicht in die exakten personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir
haben
Sie haben das Recht, Fehler korrigieren zu lassen
Sie haben das Recht, veraltete personenbezogene Daten löschen zu lassen
Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen
Sie haben das Recht, gegen bestimmte Verwendungen Einspruch zu erheben.

Bitte geben Sie immer deutlich an, wer Sie sind, damit wir sicher sind, keine Daten von verkehrten Personen zu ändern oder zu löschen.

Sie können bei uns auch einen Datenexport beantragen, der die personenbezogenen Daten enthält, die wir mit Ihrem Einverständnis oder im Rahmen der Vertragsausführung verwenden.

Sie haben weiterhin das Recht, uns dazu aufzufordern, alle Daten zu löschen, die wir von Ihnen haben. Wenn Sie die Auflösung Ihres Kontos beantragen, löschen wir die Daten, die auf Sie zurückgeführt werden können. Das gilt nicht für Daten, die wir auf gesetzlicher Grundlage aufbewahren müssen oder dürfen. Wir können diesem Antrag nicht stattgeben, sofern es noch offene Bestellungen oder unbezahlte Rechnungen gibt oder wenn Ihr Konto für betrügerische Zwecke genutzt wurde. Um den Missbrauch Ihrer Identität zu verhindern, bitten wir Sie eventuell, sich vorher zu identifizieren.

Beschwerde einreichen

Sie haben das Recht, eine Beschwerde darüber einzureichen, wie wir mit Ihren Daten umgehen. Bitte wenden Sie sich dafür an unseren Kundenservice. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren. Diese heißt Datenschutzbehörde. Schreiben Sie bitte an:

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ DEN HAAG

Cookie-Richtlinie

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Wir verwenden Cookies, um Inhalte und Anzeigen zu personalisieren, Funktionen für soziale Medien anzubieten und den Websiteverkehr zu analysieren. Außerdem teilen wir mit unseren Partnern für soziale Medien, Reklame und Analyse Informationen darüber, wie Sie unsere Site nutzen. Diese Partner können die Daten mit anderen Informationen verknüpfen, die Sie ihnen zur Verfügung gestellt haben oder die sie aufgrund davon erhoben haben, wie Sie ihre Dienstleistungen nutzen.

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Dateien, die sich beim Surfen Ihre Präferenzen merken und diese auf Ihrem Computer speichern. Cookies haben zwei Funktionen. Einerseits sollen Sie Ihnen das Surfen erleichtern, indem Sie sich Anmeldenamen, Passworte und (Sprach-)Präferenzen merken. Andererseits gibt es Cookies, die von Ihnen besuchte Websites registrieren und auf diese Weise Ihre Interessen als Konsument einschätzen. Cookies merken sich nur Präferenzen und Interessen auf Grundlage Ihres Surfverhaltens

Wenn Sie unsere Website besuchen, legen wir funktionale und statistische Cookies ab. Für diese Cookies ist es nicht nötig, Sie um Ihre Einwilligung zu bitten. Wir zeigen Ihnen bei Ihrem ersten Besuch eine Mitteilung, in der wie Sie fragen, ob wir Personalisierungs-Cookies ablegen dürfen. Sie können in Ihrem Browser das Ablegen von Cookies blockieren, allerdings arbeiten dann einige Funktionen auf unserer Website nicht richtig.

Wir legen Cookies auf Computern, Tablets oder Telefonen ab. Im Folgenden finden Sie eine Übersicht der unterschiedlichen Cookies und ihrer Funktion.

Die fashioncheque holding B.V. kann diese Cookie-Richtlinie aufgrund von Änderungen im Unternehmen anpassen. Das gilt auch, wenn sich Gesetze oder Vorschriften ändern. Diese Cookie-Richtlinie wurde zuletzt am 28. Juni 2023 geändert. Auf unserer Site steht immer die aktuellste Version. Bitte besuchen Sie diese Site deswegen regelmäßig.

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Weitere Informationen über das Ein- und Ausschalten und das Löschen von Cookies finden Sie in den Anweisungen und/oder bei der Hilfefunktion Ihres Browsers.

Welche Cookies verwenden wir?

Funktionale/notwendige Cookies

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