Brug

Det er desværre ikke muligt at fortryde en ombytning. Gavekortet aktiveres umiddelbart efter købet og fjernes derefter fra vores system. Derfor gælder den 14 dages fortrydelsesret ikke i dette tilfælde.

Vælg fashioncheque eller Gavekort som betalingsmetode ved kassen. Indtast derefter det 19-cifrede kortnummer og den 6-cifrede SC-kode.

Bemærk: Brug ikke feltet til rabatkoder eller kuponkoder.

Ønsker du at bruge fashioncheque hos Zalando? Så skal du først bytte din fashioncheque via vores ombytningsside. Dette er nødvendigt på grund af tekniske begrænsninger.

1. Log ind på din konto på Zalando.de eller i Zalando-appen, eller opret en ny konto.

2. Indtast dit gavekort i feltet "Rabatkode eller gavekort" i det sidste trin af betalingsprocessen.

3. Hvis du ikke bruger hele saldoen, bliver det resterende beløb stående på din Zalando-konto under "Mine gavekort".

Kontakt den butik eller webshop, hvor du købte produktet, for at høre, hvordan de håndterer returneringer, der er betalt med en fashioncheque. Afhængigt af butikkens retningslinjer kan du få pengene tilbage eller modtage et gavekort eller en rabatkode. Det er den enkelte butik eller webshop, der træffer beslutningen.

Ingen grund til bekymring! Kontakt vores kundeservice, så hjælper vi dig gerne.

Du kan bruge dit Zalando-gavekort til at købe modeartikler, herunder tøj, sko, sportstøj og børnetøj.

Zalando-gavekortet kan ikke bruges til køb af makeup, skønheds- og plejeprodukter, sportsudstyr, smykker, boligtilbehør eller husholdningsartikler.

fashioncheque kan bruges i et stort antal modebutikker og webshops. Du kan nemt finde alle tilsluttede butikker og webshops ved hjælp af vores Shopfinder.

Du kan vælge mellem følgende gavekortbeløb: DKK 50, DKK 100, DKK 150, DKK 200, DKK 250, DKK 300, DKK 350, DKK 400, DKK 450, DKK 500, DKK 750 eller DKK 1.000. Gavekortet skal have en saldo på mindst DKK 50 for at kunne bruges.