Cookie- & privatlivspolitik

Personoplysninger behandles via vores webshop på fashioncheque.nl. Det er yderst vigtigt for fashioncheque holding B.V. at håndtere personoplysninger omhyggeligt. Derfor bruger og sikrer vi personoplysninger med omhu.

fashioncheque holding B.V. er ansvarlig for databehandlingen. I denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger, herunder vores cookiepolitik, forklarer vi, hvilke personoplysninger vi indsamler og bruger til webshoppen på www.fashioncheque.com og til hvilke formål. Vi råder dig til at læse disse omhyggeligt. Hvis du har spørgsmål eller ønsker at vide præcis, hvilke af dine oplysninger vi opbevarer, kan du kontakte fashioncheque holding B.V. Kontaktoplysningerne står nederst i denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger.

Denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger kan ændre sig fra tid til anden, hvis der sker ændringer, der giver anledning til dette. Vi råder dig til regelmæssigt at tjekke denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger, så du er opmærksom på disse ændringer. Denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger blev sidst ændret den 28. juni 2023.

Ved behandling af oplysninger overholder vi kravene i lovgivningen om beskyttelse af personlige oplysninger. Det betyder blandt andet, at vi:

• Beskriver vores mål tydeligt via denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger, inden vi
  behandler personoplysninger
• Begrænser indsamling af personoplysninger til de personoplysninger, der er nødvendige for den
  behandling, der er beskrevet i denne politik
• Først anmoder om din udtrykkelige tilladelse til at behandle dine personoplysninger i de
  tilfælde, hvor din tilladelse er påkrævet
• Træffer passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger, og at vi
  også kræver dette af andre parter, der behandler dine personoplysninger i overensstemmelse
  med vores instruktioner
• Respekterer din ret til at få adgang til, rette eller slette dine personoplysninger efter anmodning.

Vi behandler personoplysninger med henblik på:

Håndtering af ordrer

Hvis du bestiller hos os, bruger vi dine personoplysninger til at håndtere din bestilling på behørig vis. Vikan derefter give dine personoplysninger til vores distributionscenter for at arrangere, at din ordre leveres til dig. Vi modtager også oplysninger om din betaling fra din bank. Til dette brug bruger vi din e-mailadresse, dit telefonnummer og dine navne- og adresseoplysninger. Ved forretningsordrer bruger vi også firmaets navn og momsnummer. Det gør vi i forbindelse med kontraktens gennemførelse. Når du hos os bytter modechecken til en onlineværdikuponkode, beder vi dig også om ovenstående kontaktoplysninger, så vi kan sende dig onlineværdikuponkoden. For at gøre det så behageligt som muligt at handle på fashioncheque gemmer vi, med din tilladelse, dine personoplysninger samt de data, der vedrører din ordre og brugen af vores tjenester. Dette gør os i stand til at gøre webstedet personligt.

Din konto

Når du afgiver en ordre via vores webshop, får du mulighed for at registrere dig. Du skal derefter give oplysninger om dig selv og vælge et brugernavn. Med disse oplysninger opretter vi en konto, som du kan logge på med dette brugernavn og en adgangskode, som du selv vælger. Vi bruger dine betalingsoplysninger, din e-mailadresse, dit navn og din adresse, faktureringsadressen og telefonnummeret til dette. Vi har en legitim interesse i dette. Vi gemmer disse data, så du ikke behøver at indtaste dem igen, hver gang du bestiller hos os. Du kan ændre i dine oplysninger, når du vil, via din konto. Vi gemmer disse oplysninger, indtil du opsiger kontoen. Underret os venligst, hvis du vil opsige din konto. Så sletter vi den for dig.

Webformular og nyhedsbrev

Via kontaktformularer kan du stille os spørgsmål, foretage anmodninger og tilmelde eller afmelde dig det digitale nyhedsbrev. Vi anvender din e-mailadresse til dette. Vi gør det på grundlag af din tilladelse (tilvalg). Vi gemmer disse oplysninger, indtil vi er sikre på, at du er tilfreds med vores svar. På den måde kan vi nemt få adgang til oplysningerne i tilfælde af opfølgende spørgsmål. Vi kan også uddanne vores kundeservicemedarbejdere til at blive endnu bedre. Vi tilbyder et nyhedsbrev, hvor vi søger at informere interesserede parter om vores produkter og/eller tjenester. Din e-mailadresse føjes kun til listen over abonnenter med dit samtykke. Disse data gemmes, indtil du opsiger abonnementet. Hvert nyhedsbrev indeholder et link, hvor du kan afmelde dig.

Svig

Ingen ønsker at skulle håndtere sikkerhedshændelser og svig. Det gælder også os! Derfor bruger vi personoplysninger (herunder e-mailadresser, IP-adresser og oplysninger om søgning, browsing og købsadfærd) til at undersøge, forhindre og kontrollere uautoriseret adgang og svig.

 

Hvem deler vi dine oplysninger med?

Distributions- og logistikpartnere

fashioncheque holding B.V. sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter og vil udelukkende stille disse til rådighed for tredjeparter, hvis de er involveret i udførelsen af din ordre. Vores medarbejdere og tredjeparter, som vi benytter os af, er forpligtede til at respektere dine oplysningers fortrolighed.

Staten

Nogle gange er vi forpligtede til at videregive dine personoplysninger til staten. Dette kan først forekomme, hvis visse statslige institutioner har brug for disse oplysninger for at kunne udføre deres opgaver, f.eks. Told og Skat. Politiet eller domstolene kan også have brug for visse oplysninger i tilfælde af svig eller misbrug. Endelig kan visse rådgivende myndigheder få adgang til personoplysninger i forbindelse med en undersøgelse.

 

Indsamling af onlineoplysninger

Cookies

Vi gør brug af cookies, når vi tilbyder elektroniske tjenester og oplysningerne på dette websted. Cookies er små filer, hvori vi kan gemme oplysninger, så du ikke behøver at indtaste dem igen og igen. Men med dem kan vi også se, at du har været inde på vores side igen. Vi bruger cookies til at huske dine indstillinger og præferencer og til at gøre brugeroplevelsen mere effektiv.

Vi viser en meddelelse med en forklaring af cookies, første gang du besøger vores webshop. Her beder vi dig om dit samtykke til brugen af disse cookies. Disse cookies kan være funktionelle eller analytiske, og nogle registrerer din browsingadfærd. Derfor er det nødvendigt, at du giver dit udtrykkelige samtykke til den sidste type cookies. På denne side kan du derefter til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage. Du kan slå placering af cookies fra via din browser, men der er derefter risiko for, at webstedet ikke længere fungerer korrekt. Alt om placering af cookies er beskrevet i vores cookiepolitik. Hvis du alligevel ønsker at fjerne dine cookies, forklarer denne side fra Consumentenbond (den nederlandske "forbrugerstyrelse"), hvordan du kan gøre dette.

Vi vil gerne udtrykkeligt gøre det klart, at fashioncheque holding B.V. aldrig kan spore disse oplysninger tilbage til dig som person eller enkeltperson, undtagen i situationer, hvor du selv identificerer dig selv som person via en af formularerne på webstedet. Dette er muligt ved f.eks. at afgive en ordre eller ved at oplyse en e-mailadresse, når du tilmelder dig nyhedsbrevet. I sådanne tilfælde kan din besøgsadfærd knyttes til de indtastede oplysninger.

Reklame- og markedsføringskampagner

Profiler oprettes ved hjælp af markedsføringslister på baggrund af adfærden på webstedet, så vi kan vise brugere relevante reklamer på andre hjemmesider på baggrund af markedsføringscookies. Som bruger betyder det, at du ser relevante reklamer, da disse matcher din tidligere adfærd på webstedet. Dermed håber vi at kunne informere dig endnu bedre om vores tjenester og varer. Disse oplysninger kan ikke spores tilbage til en bestemt person.

Hvordan beskyttes dine oplysninger?

fashioncheque holding B.V. træffer mange foranstaltninger for at sikre dine personoplysninger både på organisatorisk og teknisk niveau. Adgangen til personoplysninger sikres med et brugernavn og en adgangskode for at værne om dit privatliv.

Vi gør også brug af sikre forbindelser (Secure Sockets Layer eller SSL), som alle oplysninger mellem dig og vores websted er beskyttet med, når du indtaster dine personoplysninger. Derudover arbejder vi med specialister og specialiserede systemer, der dagligt arbejder for at sikre vores systemer og finde frem til sårbarheder.

Hvad er dine rettigheder?

Hvis du har spørgsmål eller vil vide, hvilke af dine personoplysninger vi har, kan du altid kontakte os. Se kontaktoplysningerne nedenfor. Du har følgende rettigheder:

• at modtage en forklaring på, hvilke personoplysninger vi har, og hvad vi gør med disse
• at få indsigt i de præcise personoplysninger, vi har
• at arrangere, at fejl rettes
• at arrangere, at forældede personoplysninger slettes
• at trække tilladelse tilbage
• at gøre indsigelse mod en bestemt brug.

Sørg for altid tydeligt at angive, hvem du er, så vi kan være sikre på, at vi ikke ændrer eller sletter den forkerte persons oplysninger.

Du kan også anmode om en dataeksport fra os, der indeholder de af dine personoplysninger, som vi bruger, med din tilladelse eller i forbindelse med udførelsen af kontrakten.

Du har også ret til at bede os om at slette alle de oplysninger, vi har om dig. Hvis du indsender en anmodning om at slette din konto, sletter vi de oplysninger, der kan spores tilbage til dig, bortset fra oplysninger, som vi kan eller skal opbevare i henhold til loven. Vi kan ikke imødekomme denne anmodning, hvis der stadig er udestående ordrer eller fakturaer, eller hvis din konto har været brugt til at begå svig. For at undgå misbrug af din identitet kan vi bede dig om at identificere dig selv på forhånd.

Indgivelse af klager

Du har ret til at indgive en klage over måden, hvorpå vi håndterer dine oplysninger. Kontakt vores kundeservice med henblik på dette. Du har også ret til at indgive en klage til tilsynsmyndigheden. Det er den hollandske databeskyttelsesmyndighed eller hollandske DPA. Disse klager kan sendes til:

Personal Data Authority
PO Box 93374
NL-2509 AJ HAAG

 

 

Dette websted anvender cookies.

Vi bruger cookies til at personalisere indhold og reklamer, til at tilbyde funktioner til sociale medier og til at analysere vores webstedstrafik. Vi deler også oplysninger om din brug af vores websted med vores partnere inden for sociale medier, annoncering og analyse. Disse partnere kan kombinere disse oplysninger med andre oplysninger, som du har givet dem, eller som de har indsamlet på grundlag af din brug af deres tjenester.

Hvad er cookies?

Cookies er små filer, der husker præferencer i forbindelse med browsing og gemmer dem på din computer. Cookies har to funktioner. På den ene side hjælper de dig med at browse ved at holde dine loginnavne, adgangskoder og sprogpræferencer hemmelige. Der er også cookies, der registrerer de websteder, du går ind på, for at vurdere dine interesser som bruger. Cookies husker kun præferencerne og interesserne på baggrund af din surfingadfærd.

Hvis du går ind på vores websted, placerer vi funktionelle og statistiske cookies. Vi er ikke forpligtede til at anmode om tilladelse til disse cookies. Ved dit første besøg viser vi en meddelelse, der spørger, om vi må placere cookies med henblik på individuel tilpasning. Du kan slå placering af cookies fra via din browser, men nogle funktioner på vores websted vil derefter ikke fungere særlig godt.

Vi placerer cookies på din computer, tablet eller mobiltelefon. Du kan se en liste over de forskellige typer cookies og deres funktionalitet nedenfor.

fashioncheque holding B.V. kan ændre denne cookiepolitik, hvis noget ændrer sig i virksomheden, eller hvis der sker ændringer i love og bestemmelser. Denne cookiepolitik blev sidst ændret den 28. juni 2023. Du kan altid finde den seneste version på vores websted. Du bør derfor kontrollere vores websted regelmæssigt.

Hvor længe bliver cookies der?

De fleste cookies fra fashioncheque.nl forsvinder, hvis du lukker din browser. Nogle cookies bliver liggende i nogle dage eller op til en årrække. Du kan selv fjerne dem når som helst via din browser.

Kan jeg slette cookies eller slå dem fra?

Vi beder om din tilladelse til markedsføringscookies. Det kan du gøre ved at vise dit valg nedenfor. Vi beder også om din tilladelse, når du besøger vores websted. Vi bruger selv nogle cookies, men i forbindelse med andre cookies bruger vi tredjeparter. De følger altid vores instruktioner, og vi afgør, hvad der sker med oplysningerne. Der er cookies, som kun placeres og bruges af tredjeparter. Vi har ingen kontrol over disse tredjeparter, eller hvordan de behandler dine oplysninger. For at se yderligere oplysninger om, hvordan disse tredjeparter håndterer cookies, henviser vi til den relevante erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger. Bemærk! Tredjeparters erklæringer om beskyttelse af personlige oplysninger kan blive ændret regelmæssigt.

Du kan få flere oplysninger om, hvordan du slår cookies til og fra i vejledningen og/eller ved hjælp af hjælpefunktionen i din browser.

 

Hvilke cookies bruger vi?

Funktionelle/nødvendige cookies

Disse cookies sikrer, at dele af vores websted fungerer godt, og at vi forbliver opmærksomme på dine præferencer. Cookies bruges f.eks. til at vise billeder og skrifttyper tydeligt, til at huske din brugersession på serveren, så du kan se webstedet, eller til at ændre webstedets format til din skærms format. Uden disse cookies kan webstedet ikke fungere korrekt.

Præferencer

Disse cookies sikrer, at vi altid kender til dine præferencer. Cookies bruges f.eks. til at huske, om du vil modtage cookies eller ej. Uden disse cookies kan webstedet ikke fungere korrekt.

Statistiske cookies

Vi gør brug af Google Analytics 4, hvormed din besøgsadfærd opdateres anonymt. Disse oplysninger bruges til statistiske formål og til at forbedre vores websted og tjenester. Vi bruger også cookies til at teste, om ændringer på vores websted virkelig er forbedringer, til at teste forskellige varianter af vores sider og til at anmode om feedback fra vores brugere. Vi er ikke forpligtede til at anmode om tilladelse til disse cookies.

Din tilladelse gælder for følgende domæner: prod.fashioncheque.com