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Politica sulla privacy di Fashioncheque

I dati personali vengono trattati tramite il nostro webshop fashioncheque.nl. fashioncheque holding B.V. reputa importantissimo l’uso accorto dei dati personali. Pertanto, li utilizziamo e proteggiamo meticolosamente.

fashioncheque holding B.V. è responsabile del trattamento dei dati. Nella presente politica sulla privacy, ivi compresa la nostra politica sui cookie, ti spieghiamo quali dati personali raccogliamo e utilizziamo nel webshop www.fashioncheque.com e per quale scopo. Ti consigliamo di leggerla attentamente. Se hai qualche domanda o desideri sapere esattamente quali informazioni conserviamo su di te, contatta fashioncheque holding B.V. I recapiti sono riportati in fondo alla politica sulla privacy in oggetto.

La presente politica sulla privacy può essere soggetta a modifiche periodiche, qualora nuovi sviluppi lo richiedano. Ti consigliamo di consultare regolarmente la presente politica sulla privacy per essere sempre al corrente di eventuali modifiche. La politica sulla privacy è stata modificata per l'ultima volta in data 28 giugno 2023.

Nel trattamento dei dati, rispettiamo i requisiti della normativa sulla privacy. Ciò significa, tra l’altro, che:

Per quali finalità trattiamo i dati personali?

Evasione dell’ordine

Quando effettui un ordine con noi, utilizziamo i tuoi dati personali per evaderlo debitamente. In tal caso, possiamo fornire i tuoi dati personali al nostro centro di distribuzione per farti recapitare l'ordine. Riceviamo, inoltre, informazioni sul pagamento dalla tua banca. A tale scopo, utilizziamo il tuo indirizzo e-mail, il tuo numero di telefono, il tuo nome e il tuo indirizzo. Nel caso di ordini a carattere commerciale, utilizziamo anche la ragione sociale e la partita IVA. Lo facciamo per dare esecuzione al contratto. Quando converti il tuo fashioncheque in un codice voucher online, ti chiediamo anche i dati di contatto sopra menzionati per poterti inviare il codice voucher online. Per rendere lo shopping su fashioncheque il più piacevole possibile, con il tuo consenso memorizziamo i tuoi dati personali nonché i dati relativi all’ordine e all'utilizzo dei nostri servizi. Questo ci permette di personalizzare il sito web.

Il tuo account

Quando effettui un ordine nel nostro webshop, hai la possibilità di registrarti. In tal caso, dovrai fornire informazioni su di te e scegliere un nome utente. Con essi, creiamo un account al quale potrai accedere utilizzando quel nome utente e una password scelta da te. A questo scopo utilizziamo i tuoi dati per il pagamento, l’indirizzo e-mail, nome e indirizzo, indirizzo di fatturazione, numero di telefono. Abbiamo un legittimo interesse in tal senso. Memorizziamo questi dati in modo che tu non debba reinserirli ogni volta che effettui un ordine con noi. Puoi modificare i dati tramite il tuo account quando vuoi. Conserviamo tali dati fino alla cessazione dell'account. Se desideri porre fine al tuo account, puoi comunicarcelo. Lo elimineremo noi per te.

Modulo web e newsletter

Puoi utilizzare i moduli di contatto per porci domande, inviare richieste, iscriverti o disdire l’iscrizione alla newsletter digitale. A tal fine, utilizziamo il tuo indirizzo e-mail. Lo facciamo sulla base del tuo consenso (opt-in). Conserviamo queste informazioni finché non siamo certi che la nostra risposta ti soddisfi. Così possiamo consultare facilmente le informazioni in caso di eventuali domande successive. Inoltre, questo ci consente di formare il team del Servizio clienti per migliorarlo ulteriormente. Offriamo una newsletter per informare gli interessati in merito ai nostri prodotti e/o servizi. Con la tua autorizzazione, il tuo indirizzo e-mail verrà aggiunto alla lista degli abbonati. Tali dati vengono conservati fino alla disdetta dell'abbonamento. Ogni newsletter contiene un link che permette di disdire l'iscrizione.

Frode

Nessuno vuole avere a che fare con incidenti di sicurezza e frodi, nemmeno noi. Pertanto, utilizziamo i dati personali (inclusi indirizzi e-mail, indirizzi IP e comportamenti relativi alla ricerca, navigazione e acquisto) per indagare, prevenire e contrastare accessi non autorizzati e frodi.

Con chi condividiamo i tuoi dati?

Partner di distribuzione e logistica

Fashioncheque non venderà i tuoi dati personali a terzi e li metterà a disposizione esclusivamente di terzi coinvolti nell'evasione del tuo ordine. I nostri dipendenti e le terze parti da noi incaricate sono tenuti a rispettare la riservatezza dei dati.

Autorità

A volte dobbiamo trasmettere dati personali alle autorità. Innanzitutto, può accadere se determinati enti pubblici necessitano di questi dati per l’espletamento dei loro compiti, ad esempio il fisco. La polizia o le autorità giudiziarie possono, inoltre, necessitare di determinati dati in caso di frode o abuso. Infine, alcune autorità di vigilanza possono accedere ai dati personali nell'ambito di un'indagine.

Raccolta di dati online

Cookie

Utilizziamo i cookie per fornire servizi elettronici e informazioni su questo sito web. I cookie sono piccoli file in cui possiamo memorizzare informazioni in modo che tu non debba inserirle ogni volta. Inoltre, ci permettono di vedere quando torni a visitarci. Utilizziamo i cookie per memorizzare le tue impostazioni e preferenze nonché per rendere più efficiente l'esperienza dell’utente.

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Desideriamo precisare esplicitamente che tali dati forniti da fashioncheque holding B.V. non potranno mai essere ricondotti a te come persona o individuo, salvo nei casi in cui ti identifichi tu come tale tramite uno dei moduli presenti sul sito web, ad esempio effettuando un ordine o lasciando un indirizzo e-mail al momento dell'iscrizione alla newsletter. In questi casi, il tuo comportamento di navigazione può essere collegato ai dati inseriti.

Campagne di marketing e pubblicità

In base al comportamento sul sito web, vengono creati dei profili utilizzando liste di marketing, in modo da poter mostrare ai visitatori annunci pubblicitari pertinenti su altri siti in base ai cookie di marketing. Ciò consente a te, in qualità di visitatore, di visualizzare annunci pubblicitari pertinenti, in quanto in linea con il comportamento che hai dimostrato in precedenza sul sito web. In tal modo, speriamo di poterti informare meglio ancora sui nostri servizi e articoli. Questi dati non possono essere ricondotti a una persona specifica.

Come vengono protetti i tuoi dati?

Fashioncheque adotta numerose misure per proteggere i tuoi dati personali sia in ambito organizzativo che tecnico. Per tutelare la tua privacy, l'accesso ai dati personali è protetto da nome utente e password.

Inoltre, utilizziamo connessioni sicure (Secure Sockets Layer o SSL) per proteggere tutte le informazioni che scambi con il nostro sito web quando inserisci dati personali. Lavoriamo con sistemi specializzati e specialisti che si impegnano quotidianamente per proteggere i nostri sistemi e individuare le vulnerabilità.

Quali sono i tuoi diritti?

Se hai domande o desideri sapere di quali dati personali disponiamo che ti riguardano, puoi sempre contattarci. Trovi i recapiti di seguito. Hai i seguenti diritti:

Assicurati di indicare sempre chiaramente chi sei, in modo che possiamo essere certi di non modificare o eliminare dati appartenenti alla persona sbagliata.

Inoltre, puoi richieder l'esportazione dei dati personali che utilizziamo con la tua autorizzazione o nell'ambito dell'esecuzione del contratto.

Hai inoltre il diritto di richiedere l’eliminazione di tutti i dati che conserviamo su di te. Se invii una richiesta di eliminazione dell’account, elimineremo i dati riconducibili a te, ad eccezione dei dati che siamo tenuti o autorizzati a conservare per legge. Non potremo accogliere la richiesta in caso di ordini o fatture in sospeso, oppure se il tuo account è stato utilizzato in modo fraudolento. Per prevenire l'uso improprio della tua identità, potremmo chiederti di identificarti in anticipo.

Presentare reclamo

Hai il diritto di presentare reclamo in merito al modo in cui trattiamo i tuoi dati. A tal fine, ti preghiamo di contattare il Servizio clienti. Inoltre, hai il diritto di presentare reclamo al garante olandese della protezione dei dati personali, denominato Garante per la protezione dei dati personali. Puoi inviarlo a:

Garante per la protezione dei dati personali

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00187 Roma

Italia

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