Häufig gestellte Fragen Adler Modemärkte AG

Möchten Sie sich noch mit dem fashioncheque-Kundendienst in Verbindung setzen, weil Sie weitere Fragen haben, dann bewahren Sie den fashioncheque bitte auf und halten Sie die Kartennummer und Auftragsnummer der Bestätigungsmail bereit. Möglicherweise benötigt der Kundendienst diese Angaben von Ihnen. Möchten Sie das Widerrufsformular verwenden, müssen Sie noch im Besitz des fashioncheque sein, weil das Geld auf den fashioncheque zurückgebucht wird. Wenn Sie das Guthaben aufgebraucht haben und keine Reklamationsfragen haben, dann können Sie den fashioncheque entsorgen.

Ja, dazu müssen Sie den fashioncheque allerdings erst in unserem Adler-Converter gegen einen ADLER-Geschenkgutschein-Code einlösen. Mit diesem Code können Sie danach bei Adler wie folgt Einkäufe tätigen:

1.         Rufen Sie in Ihrem Browser die Website www.adlermode.com auf.
2.         Füllen Sie Ihren Warenkorb.
3.         Geben Sie im Warenkorb unter „Gutschein oder Geschenkkarte“ Ihren Gutscheincode ein und drücken Sie auf „Einlösen“.
4.         Klicken Sie auf „Zur Kasse gehen“ und schließen Sie Ihre Bestellung ab.

Restbeträge verbleiben auf der Karte. Zuzahlungen können durch ein anderes Zahlungsmittel ergänzt werden. Der Mindestbestellwert im Online-Shop beträgt 15,- €.
Allgemeine Geschäftsbedingungen: Geschenkkarte. Das Guthaben wird nicht verzinst und nicht gegen Bargeld ausgezahlt. Adler behält sich vor, eine Zahlung mit dieser Geschenkkarte im Einzelfall abzulehnen, wenn eine Zahlung aufgrund einer technischen Störung nicht möglich ist. Die AGB's können unter www.adlermode.com eingesehen werden.

Bitte beachten Sie:
Die ADLER Geschenkkarte ist nur online unter adlermode.com einlösbar (Mindestbestellwert: 15 €)
Eine Einlösung in den ADLER Filialen ist nicht möglich.

Vielen Dank und viel Freude bei Ihrem Einkauf.

Dies ist aus technischen Gründen leider noch nicht möglich. Doch wir arbeiten bereits daran.

Sie können ADLER-Geschenkgutscheine mit unterschiedlichen Beträgen kaufen, d. h. Sie können auch einen Teil des fashioncheque-Guthabens für einen ADLER-Geschenkgutschein verwenden. Das Restguthaben bleibt dann weiterhin auf Ihrem fashioncheque.

1) Melden Sie sich mit Ihrem ADLER-Konto an oder erstellen Sie ein neues Konto.

2) Tragen Sie den Geschenkgutschein beim letzten Schritt im Feld: „Rabattcode oder Geschenkgutschein“ ein.

3) Wenn Sie nicht das gesamte Guthaben verwenden, bleibt der Restbetrag in Ihrem ADLER-Konto unter „Mein Geschenkgutschein“ stehen. Wird der Code nicht automatisch angezeigt oder erscheint die Fehlermeldung: „Es tut uns leid, aber dieser Rabattcode wurde nicht vergeben. Prüfen Sie den Rabattcode.“,

4) Gehen Sie zu der Stelle, an der Sie die Zahlungsweise auswählen und kreuzen Sie an: „Ich möchte mein Guthaben verwenden.“

Ja, wenn dies innerhalb von 14 Tagen geschieht und der ADLER -Geschenkgutschein noch nicht eingelöst wurde. Verwenden Sie dazu das Widerrufsformular, das Sie zusammen mit der Auftragsbestätigung erhalten haben. Der Betrag wird dann auf Ihren fashioncheque zurückgebucht. Bewahren Sie den fashioncheque also gut auf!

Sie können sich unter der Telefonnummer +49 (0) 30 555 79 09 50 oder per E-Mail unter kontakt@fashioncheque.com mit dem fashioncheque-Kundendienst in Verbindung setzen. Wir helfen Ihnen gern!