À propos
de
fashioncheque
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Foire aux questions
Comment puis-je consulter mon solde ?
Vous pouvez facilement consulter le solde de votre fashioncheque via le Contrôle du solde. Pour cela, vous avez besoin du numéro de carte à 19 chiffres et du code SC à 6 chiffres.
Quelle est la durée de validité de ma fashioncheque ?
Votre fashioncheque est valable pendant 2 ans après son activation.
J’ai plusieurs fashioncheques. Puis-je les fusionner ?
Non, il n’est pas possible de fusionner plusieurs cartes-cadeaux.
En revanche, vous pouvez utiliser plusieurs fashioncheques pour un même achat. Dans les magasins physiques, cela est possible sans limite. En ligne, les conditions peuvent varier selon la boutique en ligne.
Quelles sont les valeurs disponibles pour la fashioncheque ?
La fashioncheque est disponible avec une valeur au choix comprise entre 5 € et 150 €. Elle est également disponible avec une valeur fixe de 25 € ou 50 €.
Puis-je utiliser ma fashioncheque immédiatement ?
Oui ! Que vous ayez acheté votre fashioncheque en magasin ou dans une boutique en ligne, la carte-cadeau est activée immédiatement après le paiement. Vous pouvez facilement consulter votre solde via notre vérificateur de solde.
Mon fashioncheque a expiré. Ai-je perdu mon solde ?
Le droit au remboursement du solde restant dépend de la date d’activation, de la date d’expiration et des conditions applicables.
Vous pouvez introduire une demande via le formulaire de remboursement. Cela ne fonctionne pas ou vous avez des questions ? Contactez notre service clientèle.
Qu’est-ce que le code SC ?
Le code SC est le code de sécurité à 6 chiffres figurant au dos de votre fashioncheque. Vous en avez besoin pour consulter votre solde et effectuer des paiements en ligne.
Quels produits puis-je acheter avec ma fashioncheque ?
Avec la fashioncheque, vous pouvez acheter des vêtements et des chaussures auprès des magasins de mode et des boutiques en ligne partenaires.
D'AUTRES QUESTIONS ?
Vous avez une autre question concernant fashioncheque, mais vous ne trouvez pas la réponse ici ? Posez votre question à notre service client et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.