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À propos de fashioncheque
Tout ce qu'il faut savoir sur le fonctionnement de fashioncheque, sa durée de validité et votre solde.
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Questions sur l'utilisation de votre fashioncheque, en magasin ou en ligne.
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Questions concernant la commande, la réception et l'activation de votre fashioncheque.
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Foire aux questions
Comment utiliser votre fashioncheque chez KIKO Milano, Ici Paris XL, Rituals et Pink Gellac ?
Pour utiliser votre fashioncheque dans ces boutiques en ligne, vous devez d’abord l’échanger via les pages d’échange de notre site web. Cette étape est nécessaire en raison de contraintes techniques.
Comment utiliser votre fashioncheque en ligne chez Zalando et H&M ?
Pour utiliser votre fashioncheque dans ces boutiques en ligne, vous devez d’abord l’échanger via les pages d’échange de notre site web. Cette étape est nécessaire en raison de contraintes techniques.
Comment payer avec votre fashioncheque dans une boutique en ligne partenaire ?
Lors du paiement dans la boutique en ligne, choisissez fashioncheque comme mode de paiement (souvent à côté d’iDEAL ou de la carte de crédit). Saisissez ensuite votre numéro de carte à 19 chiffres et votre code SC.
Attention : ne saisissez pas ces informations dans le champ « code de réduction » ou « code promo ».
Ma fashioncheque ne fonctionne pas dans un magasin partenaire. Que faire ?
Vérifiez d’abord si le magasin est partenaire de fashioncheque via notre Shopfinder. Vérifiez également que votre fashioncheque est toujours valable et qu’elle dispose d’un solde suffisant.
Le problème persiste ? Contactez notre service clientèle en indiquant :
le nom et la ville du magasin ;
la date et l’heure de votre tentative de paiement ;
le message d’erreur reçu.
Où puis-je utiliser ma fashioncheque ?
La fashioncheque peut être utilisée dans de nombreux magasins de mode et boutiques en ligne en Belgique. Consultez notre Shopfinder pour découvrir les magasins et boutiques en ligne partenaires.
D'AUTRES QUESTIONS ?
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