Veelgestelde vragen over fashioncheque

Heb je een vraag over fashioncheque? Hieronder vind je de antwoorden op de veelgestelde vragen.

Hoelang is mijn fashioncheque geldig?

fashioncheque is na activatie 2 jaar geldig.

Welke producten kan ik kopen met mijn fashioncheque?

fashioncheque kan worden gebruikt voor de aankoop van kleding en schoenen.

Kan ik mijn fashioncheque direct gebruiken?

Ja dat kan!

Heb je fashioncheque in een winkel gekocht? Dan is deze na betaling direct actief. Controleer je saldo eenvoudig via onze saldochecker.

Heb je fashioncheque besteld via onze webshop? Dan is deze na ontvangst direct actief. Controleer je saldo eenvoudig via onze saldochecker.

In welke waarden is fashioncheque verkrijgbaar?

fashioncheque kan éénmalig worden opgewaardeerd met een bedrag naar keuze tussen €5 en €150.

Hoe controleer ik het saldo van mijn fashioncheque?

Je kunt het saldo controleren via onze saldochecker. Zorg ervoor dat je het 19-cijferige kaartnummer en SC-code bij de hand hebt.

Heb je de SC-code weggekrast? Geen zorgen! Upload een duidelijke foto van de achterkant van je fashioncheque via ons contactformulier. Daarna sturen we je de SC-code per e-mail toe.

Wat is mijn SC-code?

De SC-code is de 6-cijferige beveiligingscode op de achterkant van je fashioncheque. Deze code heb je nodig om je saldo te controleren en om de kaart online te kunnen gebruiken.

Ik heb meerdere cadeaukaarten, kan ik de waarde samenvoegen op één cadeaukaart?

Nee, helaas is het niet mogelijk om meerdere cadeaukaarten samen te voegen. Je kunt wel in één aankoop meerdere cadeaukaarten gebruiken. In winkels kan dit onbeperkt en online kun je per aankoop maximaal €50 verzilveren.

Mijn fashioncheque is verlopen, ben ik mijn tegoed nu kwijt?

Of je het tegoed kunt uitbetalen, hangt af van wanneer je fashioncheque is geactiveerd, hoelang deze is verlopen en welke voorwaarden van toepassing zijn. Via ons uitbetalingsformulier kun je een verzoek indienen. Krijg je daarbij een foutmelding? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder.

Andere vragen?

Heb je een andere vraag over fashioncheque, maar staat jouw vraag hier niet bij? Stel je vraag aan onze klantenservice en wij geven je zo snel mogelijk antwoord.