NederlandsHeb je een vraag over je fashioncheque retourneren of de bedenktijd? Of heb je een vraag over het retourneren van een item gekocht met de fashioncheque? Hieronder vind je de antwoorden op de veelgestelde vragen.
Ja. Als je een fashioncheque koopt via onze webshop, heb je 14 dagen bedenktijd. Je kunt de fashioncheque retourneren met het herroepingsformulier uit de bijlage van de bevestigingsmail, zolang de cheque niet geactiveerd, gebruikt of beschadigd is. Binnen 14 dagen storten we het bedrag terug op je rekening.
Neem contact op met de winkel waar je het product hebt gekocht om te vragen hoe zij omgaan met retouren betaald met fashioncheque. Je kan geld terugkrijgen of een kortingscode/-bon ontvangen. Het is aan de winkel om te beslissen.
Heb je een andere vraag over de fashioncheque bestellen en/of ontvangen, maar staat jouw vraag hier niet bij? Stel je vraag aan onze klantenservice en wij geven je zo snel mogelijk antwoord.
