BESTELLEN
&
ONTVANGEN
:quality(90):focal(1611x190:1612x191))
Veelgestelde vragen
Hoe snel ontvang ik mijn bestelling?
Wij versturen bestellingen die op werkdagen vóór 14:00 zijn geplaatst, op dezelfde dag. Meestal wordt je bestelling de volgende dag bezorgd, maar als het druk is bij PostNL, kan de bezorging iets langer duren.
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen. Wat nu?
Wat vervelend dat je je bestelling niet hebt ontvangen! Neem contact met onze klantenservice, dan helpen we je graag verder. Het kan zijn dat de postbezorger wat vertraging heeft of dat de bestelling kwijt is geraakt.
Is mijn fashioncheque Beauty die ik via de webshop heb besteld direct te gebruiken?
De fashioncheque Beauty is bij ontvangst gelijk actief en direct te gebruiken.
Let op: Hiermee doe je afstand van het herroepingsrecht, waardoor je de fashioncheque niet meer kan retourneren.
Kan ik mijn bestelling rechtstreeks naar de ontvanger versturen?
Ja dat kan! Wil je het cadeau direct naar de ontvanger sturen? Vul dan het afwijkende afleveradres in tijdens het bestellen. Of kies ervoor om het te laten inpakken in een leuk cadeauzakje.
Op welke manieren kan ik betalen als ik een fashioncheque Beauty via de webshop bestel?
Je betaalt met iDeal of overboeking. Bij overboeking versturen we de fashioncheque(s) pas nadat we een succesvolle betaling hebben ontvangen.
Waar vind ik de factuur van mijn bestelling?
Je vindt de factuur in de bijlage van je bestelbevestiging, die je per mail hebt ontvangen. Kan je de bestelbevestiging niet meer vinden? Geen probleem, stuur onze klantenservice een bericht en we sturen je de factuur toe.
Andere Vragen?
Heb je een andere vraag over fashioncheque beauty, maar staat jouw vraag hier niet bij? Stel je vraag aan onze klantenservice en wij geven je zo snel mogelijk antwoord.