Bruk

Bruk

MEST POPULÆRE SPØRSMÅL

Kan byttet mitt angres?

Det er dessverre ikke mulig å angre et bytte. Gavekortet aktiveres umiddelbart etter kjøpet og fjernes deretter fra systemet vårt. Derfor gjelder ikke angreretten på 14 dager i dette tilfellet.

Hvordan kan jeg bruke fashioncheque i en nettbutikk?

Velg fashioncheque eller Gavekort som betalingsmåte når du går til kassen. Deretter skriver du inn det 19-sifrede kortnummeret og den 6-sifrede SC-koden.

Merk: Ikke bruk feltet for rabattkoder eller kupongkoder.

Hvordan bruker jeg fashioncheque hos Zalando?

Ønsker du å bruke fashioncheque hos Zalando? Da må du først enkelt bytte inn fashioncheque via vår bytteside. Dette er nødvendig på grunn av tekniske begrensninger.

Hvordan bruker jeg Zalando-gavekortet mitt?
  1. Logg inn på kontoen din på Zalando.de eller i Zalando-appen, eller opprett en ny konto.

  2. Legg inn gavekortet ditt i feltet «Rabattkode eller gavekort» i det siste steget av utsjekkingen.

  3. Hvis du ikke bruker hele saldoen, blir det resterende beløpet stående på Zalando-kontoen din under «Mine gavekort».

Jeg har brukt fashioncheque til et kjøp. Nå ønsker jeg å returnere varene mine. Hvordan får jeg tilbake saldoen på fashioncheque?

Ta kontakt med butikken eller nettbutikken der du kjøpte produktet for å høre hvordan de håndterer returer som er betalt med en fashioncheque. Avhengig av butikkens retningslinjer kan du få pengene tilbake eller motta et gavekort eller en rabattkode. Det er den aktuelle butikken eller nettbutikken som avgjør dette.

Jeg har ikke mottatt voucherkoden i innboksen min. Hva skal jeg gjøre?

Ingen grunn til bekymring! Ta kontakt med kundeservice, så hjelper vi deg gjerne.

Hva kan jeg kjøpe med Zalando-gavekortet mitt på Zalando.no?

Du kan bruke Zalando-gavekortet ditt til å kjøpe moteartikler, inkludert klær, sko, sportsklær og barneklær.

Zalando-gavekortet kan ikke brukes til kjøp av sminke, skjønnhets- og pleieprodukter, sportsutstyr, smykker, interiør eller husholdningsartikler.

Hvor kan jeg bruke fashioncheque?

Fashioncheque kan brukes i et stort antall motebutikker og nettbutikker. Du finner enkelt alle deltakende butikker og nettbutikker ved å bruke vår Shopfinder.

Hvilke beløp kan jeg velge for gavekortet?

Du kan velge mellom følgende gavekortbeløp: NOK 50, NOK 100, NOK 150, NOK 200, NOK 250, NOK 300, NOK 350, NOK 400, NOK 450, NOK 500, NOK 750 eller NOK 1 000. Gavekortet må ha en saldo på minst NOK 50 for å kunne brukes.

HAR DU FLERE SPØRSMÅL?

Har du et spørsmål om fashioncheque, men finner ikke svaret her? Send spørsmålet ditt til vår kundeservice, så hjelper vi deg så raskt som mulig.