Vraag ons de blush van het lijf!

Meer weten over je bestelling, over onze cadeaukaarten of een van onze diensten? Wat je vraag ook is, we staan voor je klaar! We hebben de onderwerpen voor je op een rijtje gezet. Je kunt natuurlijk ook altijd contact met ons opnemen.

Hoe kunnen we je helpen?

Besteden fashioncheque Beauty

Bestellen & ontvangen

Over fashioncheque Beauty

Mijn fashioncheque.nl

TOP 6 MEESTGESTELDE VRAGEN

Waar kan ik mijn fashioncheque Beauty besteden?

fashioncheque Beauty is te besteden bij verschillende beauty-winkels webshops in Nederland. Bekijk de aangesloten winkels- en webshops in onze shopfinder.

Wat is het verschil met fashioncheque Fashion en fashioncheque Beauty?

fashioncheque Fashion is te besteden bij fashionwinkels- en webshops en kan worden gebruikt voor de aankoop van kleding en schoenen. fashioncheque Beauty is te besteden bij cosmetica- en beautywinkels en kan worden gebruikt voor de aankoop van beautyproducten en verzorgingsartikelen.

Ik probeer mijn saldo te controleren maar krijg 'kaartnummer niet gevonden' te zien. Wat nu?

Soms kan je het saldo niet controleren. Dit kan verschillende oorzaken hebben:

1. Verkeerd kaartnummer of SC-code ingevoerd

Controleer goed of je het juiste 19-cijferige kaartnummer en de 6-cijferige SC-code hebt ingevuld.
Vul alleen de 6 cijfers van de SC-code in (zonder spaties).

2. De fashioncheque Beauty is nog niet geactiveerd

Heb je de fashioncheque Beauty gekocht bij een winkel? Ga dan terug naar het verkooppunt met je aankoopbon om de kaart alsnog te laten activeren.

Hoe besteed ik mijn fashioncheue Beauty online bij Douglas?

Wil je je fashioncheque Beauty gebruiken bij Douglas? Wissel je fashioncheque Beauty dan eerst eenvoudig om via onze omwisselpagina’s. Dat is nodig vanwege technische beperkingen. De omwisselpagina’s vind je hier: Omwisselen

Hoe betaal ik met mijn fashioncheque Beauty bij een aangesloten webshop?

Bij het afrekenen in de webshop kies je voor de betaaloptie fashioncheque Beauty (vaak bij iDEAL of Creditcard). Vul daarna je 19-cijferige kaartnummer en SC-code in. Let op: vul deze gegevens niet in bij ‘kortingscode’ of ‘couponcode’.

Het saldo van mijn fashioncheque Beauty is afgeboekt, terwijl ik geen succesvolle bestelling heb geplaatst. Wat nu?

Het saldo wordt direct afgeboekt zodra de kaartgegevens zijn ingevoerd. Het kan even duren voordat het bedrag wordt teruggestort. Is het saldo na 24 uur nog niet automatisch teruggestort? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Extra hulp nodig? We staan voor je klaar!

Neem contact met ons op via het contactformulier of direct via info@fashioncheque.nl en we helpen je al je vragen te beantwoorden.