Vraag ons de blush van het lijf!

Meer weten over je bestelling, over onze cadeaukaarten of een van onze diensten? Wat je vraag ook is, we staan voor je klaar! We hebben de onderwerpen voor je op een rijtje gezet. Je kunt natuurlijk ook altijd contact met ons opnemen.

Hoe kunnen we je helpen?

Besteden fashioncheque Beauty

Bestellen & ontvangen

Over fashioncheque Beauty cadeaukaart

Mijn fashioncheque.nl

Retourneren & bedenktijd

TOP 6 MEESTGESTELDE VRAGEN

Waar kan ik mijn fashioncheqye Beauty cadeaukaart besteden?

fashioncheque Beauty isgeldig bij verschillende winkels en webshops in Nederland. Bekijk de aangesloten (web)winkels in onze shopfinder.

Wat is het verschil met een fashioncheque Fashion?

De fashioncheque Beauty is te besteden bij cosmetica- en beautywinkels. Met deze cadeaukaart koop je gemakkelijk beautyproducten en verzorgingsartikelen. De fashioncheque Fashion gebruik je bij modewinkels voor de aankoop van kleding en schoenen.

Ik probeer mijn saldo te controleren maar krijg 'kaartnummer niet gevonden' te zien. Wat nu?

Soms kan je het saldo niet controleren. Dit kan verschillende oorzaken hebben:

1. Verkerd kaartnummer of SC-code ingevoerd

Controleer goed je het juiste 19-cijferige kaartnummer en de 6-cijferige SC-code hebt ingevuld.
Vul alleen de 6 cijfers van de SC-code in (zonder spaties).

2. De fashioncheque is nog niet geactiveerd

Heb je de fashioncheque gekocht bij een winkel? Ga dan terug naar het verkooppunt met je aankoopbon om de kaart alsnog te laten activeren.

Hoe besteed ik mijn fashioncheue Beauty online bij Douglas?

Om de cadeaukaart online bij Douglas te besteden, moet je deze eerst omwisselen via de omwisselpagina op onze website. Dit is nodig vanwege technische beperkingen. De omwisselpagina's vindt je hier: Omwisselen

Hoe betaal ik met mijn fashioncheque Beauty bij een aangesloten webshop?

Op de betaalpagina kies je bij de betaalmethoden voor fashioncheque Beauty. Deze staat meestal tussen andere betaalmiddelen zoals IDEAL, Creditcard, etc.

Vervolgens vul je het 19-cijferige pasnummer in en de SC-code. Let op: vul het pasnummer niet in bij 'kortingscodes' of 'couponcode'.

Het saldo van mijn fashioncheque Beauty is afgeboekt, terwijl ik geen succesvolle bestelling heb geplaatst. Wat nu?

Het kan even duren voordat het saldo wordt teruggestort. Het saldo wordt direct afgeboekt, nadat pasnummer is ingevoerd. Als het saldo na 24 uur niet automatisch is teruggestort, neem dan contact op met onze klantenservice via ons contactformulier.

Extra hulp nodig? We staan voor je klaar!

Neem contact met ons op via het contactformulier, de chat rechtsonderin of direct via info@fashioncheque.nl en we helpen je al je vragen te beantwoorden.